Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại 88hl

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
88hl Thông tin của bạn được bảo vệ tại 88hl
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của 88hl. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 88hl giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện để dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88hl đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn quy định. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hay chuyển cho bên thứ ba để phục vụ mục đích tiếp thị. Chia sẻ chỉ xảy ra khi pháp luật yêu cầu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 88hl xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Không. Chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất.

Sau khi xác minh yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ, trừ phần pháp luật yêu cầu lưu giữ trong thời hạn nhất định.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chia sẻ chỉ xảy ra với đối tác vận hành cần thiết hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ nội dung và đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý theo đúng quy trình.